В нашем Интернет-магазине предлагаются к продаже за российские рубли различные иностранные подарочные карты.
Доставка купленного товара (кода активации подарочной карты) осуществляется только в электронном виде (по электронной почте),
даже если мы закупали этот товар в виде физической карты (бумага/пластик Вам не пересылается).
Срок поставки: до трёх рабочих дней. Если товар есть в наличии, как правило, Вы получите его через несколько минут.
Пожалуйста, обратите внимание, что даже для товаров, для которых указано "в наличии", резерв ранее закупленных карт может исчерпаться к моменту подтверждения оплаты.
Оплата осуществляется безналичным способом через сервис payanyway.ru
В случае, если заказанный товар не оплачен в течение трёх календарных дней, заказ автоматически аннулируется.
После успешной оплаты и готовности товара (кода активации подарочной карты) мы отправляем покупателю по электронной почте ссылку для "вскрытия запечатанного конверта"
(термин условный для краткости, под ним понимается "код активации подарочной карты сообщён покупателю").
До "вскрытия конверта" покупатель вправе запросить возврат уплаченной суммы в полном объёме.
Если покупатель не "вскрыл конверт" в течение 30 календарных дней с момента оплаты,
заказ автоматически аннулируется и уплаченная сумма возвращается в полном объёме.
После "вскрытия конверта" за возврат удерживается комиссия в размере 20% от уплаченной суммы для товаров стоимостью до 1000 российских рублей.
Для товаров стоимостью от 1000 российских рублей удерживается комиссия в размере 15% от уплаченной суммы.
В случае, если покупатель обнаруживает проблему с активацией подарочной карты и она подтверждается при нашей проверке,
покупателю возвращается уплаченная сумма в полном объёме
(мы берём издержки по решению технических проблем с эмитентом карты, т.е. Amazon/Google/Steam и т.д., на себя).
Пожалуйста, обратите внимание, что ситуация "карта не предназначена для активации в этой стране" не считается проблемой с активацией карты.
Для каждого товара указаны разрешённые страны активации и наша проверка будет осуществляться в одной из этих стран.
Мы дорожим своей репутацией и не будем удерживать комиссию в спорных случаях, но решение оставляем за собой.
В случае, если при нашей проверке выяснится, что карта уже активирована, уплаченная сумма не возвращается.
Проверка осуществляется в течение трёх рабочих дней.
Покупателю предлагается учесть, что эмитенты карт не позволяют возвращать подарочные карты,
а мы не можем перепродать этот же код активации произвольному непроверенному покупателю
(не имеем возможности достоверно выяснить, кто именно активировал код подарочной карты).
Возврат денежных средств осуществляется нашим Интернет-магазином в течение трёх рабочих дней.
Возврат возможен только на ту же платёжную карту/счёт, с которых была осуществлена оплата.
Фактический срок возврата определяется регламентом банка, обслуживающего Вашу платёжную карту и/или счёт.
Мы не храним и не обрабатываем никакие персональные или платёжные данные.
В нашей базе данных сохраняется только указанный покупателем e-mail (без привязки к имени/фамилии) и, в случае успешной оплаты, номер транзакции сервиса payanyway.ru.
В случае отмены заказа до оплаты данные удаляются немедленно (но могут сохраниться в резервных копиях ещё несколько недель).
В случае оплаченных заказов данные хранятся до истечения установленного законодательством Российской Федерации срока подачи претензий.
По любым вопросам - и особенно проблемам с заказами - не стесняйтесь писать нам.
Электронная почта: support@all-the-cards.ru
Продавец: индивидуальный предприниматель Ларой Андрей Львович, ОГРНИП 311760427800034, город Ярославль.
Телефон: +7 929 075 52 94